2026年10月1日から、
企業のカスハラ対策は義務化となりました！
企業のカスハラ対策は義務化となりました！
攻めのカスハラ対策
「組織対応の型」を提供します。
カスハラは、現場だけの問題ではなく、
企業全体に関わる経営リスクです。
従業員が安心して働ける職場づくりに必要な
「判断軸・対応の型・ルール・仕組み・社内浸透」まで、
一貫して支援します。
理不尽な要求への対応基準を言語化し、
現場の孤立を防ぎます。
真面目な社員が限界を迎えて去る前に、
毅然とした基準を設けましょう。
「義務だからやる」から
「組織を強くするためにやる」へ。
「組織を強くするためにやる」へ。
表面的なクレーム処理にとどまらない、
貴社専用のカスハラ対策ステップを公開。
◉ 現場を動かす実践ステップと専門家案内
現場が陥る
「3つのNG対応」を
経営陣が断ち切る
「3つのNG対応」を
経営陣が断ち切る
要求がエスカレートする
さらなる理不尽を招く
突然会社を去る
このような企業におすすめです
● 飲食・小売・介護・運送・サービス業などの中小企業
● お客様と直接接する店舗型ビジネス
● クレーム対応が担当者任せになっている企業
● 従業員のストレスや離職が気になる企業
● 経営者として、従業員を守る仕組みを整えたい企業
